服務與支持

天網是在澳門地區其中一家領先的資訊及通訊科技(ICT)解決方案供應商,專業從事網絡及系統基礎設施,企業網路安全,虛擬化及雲端基礎架構,IT基礎設施管理等領域。自1996年成立以來,我們的專家團隊為客戶提供完整的網絡諮詢和支援服務,客戶範圍從中小型企業到大型企業。我們的目標是專注於提供優質的技術服務,以滿足我們不同客戶的需求。


為了支持企業在降低成本,並大幅提升核心生產力,可靠的IT技術支援是非常關鍵的因素,天網的專業團隊隨時準備為客戶們及客戶們的組織服務。


了解客戶們現有的IT網絡,以確保提供客戶們所需的即時性及日後的業務解決方案。我們的顧問能協助夠找出可能對你的網絡的運營產生影響的潛在或實際的瓶頸,從而幫助客戶們更好的管理和更新IT設備,以減輕風險。


  • 託管支援服務
    天網是在澳門地區其中一家具備領先資訊及通訊科技(ICT)解決方案的供應商,為了支持企業降低成本,並大幅提升核心生產力,我們的專家團隊隨時準備以靈活的方式為客戶提供完整的網絡系統管理和支援服務。
  • 天網7x24運營中心
    天網7x24運營中心(OC)是一個一站式平台,提供主動監控與告警服務,當事件發生時透過多管道通知客戶,協助企業維護其基礎架構。運營中心還能偵測並解決網路、系統、安全、數據中心和雲端相關問題,從而最大限度地減少停機時間,確保業務連續性。
  • 專業認證
    2022年獲得 ISO/IEC 27001資訊安全管理系統證書