客戶對IT 基礎設施的靈活性、可靠性、業務連續性、災難恢復、系統自動化等要求是十分高和非常關鍵。 為了在市場上保持高水平的競爭優勢，IT 主管需要開發靈活和有彈性的平台來支持“隨處運營”，並讓客戶隨時隨地訪問服務。雲，私有雲，混合雲，多雲是一種趨勢，以提供可靠的服務，風險分佈和最優成本。

從信息化出發，創新了規劃階段的服務-“安全諮詢規劃”，運行階段的服务-“安全分析與響應”；同時，將實網攻防和數據運營等技術應用於運行階段，改造了傳統的安全服務，形成自有特色的“安全評估與測試服務”和“安全情報和運營”服務。

企業應用程序使組織能夠提高生產力和效率。電子商務應用程序使客戶更容易購買，從而提高客戶滿意度。

傳統IT企業解決方案，往往可能針對特定功能需求，容易忽略以業務為本的出發點。天網提出商業解決方案，有別於傳統IT解決方案，以客戶業務出發為核心，了解客戶目標，業務方向，面對之痛點等。以創新方案結合傳統經驗，專注於客戶業務之邏輯，為客戶提供具優勢和可持續發展的定制化解決方案。

​現代化無處不在，傳統電話、傳統閉路電視、會議系統、物理安全、照明系統、手動控制等都在向數字化轉型。透過運用智能技術、自動化系統和物聯網系統，以增強保安、安全性、能源效率、管理系統、監控系統，以便重新分配人力以創造額外的價值/生產力並提高投資回報率。

天網是Esri 中國（香港）有限公司在澳門地區唯一的合作夥伴，提供ArcGIS®軟件和地理資訊系統相關的解決方案。